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Política de Troca e Devolução – SENSIA

Na SENSIA, queremos garantir que você esteja totalmente satisfeita com a sua compra.

Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar.

 

TROCAS

Aceitamos trocas de produtos não utilizados e em perfeito estado, dentro do prazo de 30 dias a partir da data da compra.

Entre em contato conosco para iniciar o processo de troca e receber as instruções sobre como proceder.

 

DEVOLUÇÕES

Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e em perfeito estado, dentro do prazo de 30 dias a partir da data da compra.

Entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução e receber as instruções sobre como proceder.

 

CONDIÇÕES GERAIS

 

 

  • Os produtos devolvidos ou trocados devem estar na embalagem original e sem sinais de uso.

  • O custo do frete de devolução é de responsabilidade da SENSIA apenas em casos de defeito de fabricação ou erro no envio.

  • Em outros casos, o custo do frete de devolução ou troca é de responsabilidade do cliente.

 

Para mais informações ou para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

 

Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra na SENSIA seja sempre positiva e satisfatória.